작은 행동이 사과의 진심을 증명한다

원본 영상: Why Being Right Is Costing You Trust | A Bit of Optimism: Feelings at Work | PART 4 · 채널 Simon Sinek · 구간 47:47–49:49

이 구간의 핵심

작은 행동이 사과의 진심을 증명한다 • 시간과 노력은 돈보다 더 비싼 신호다 • 작은 메모나 실질적 도움은 말보다 신뢰를 만든다 • 상대와 함께 '무엇이 달라져야 하는지'를 정해야 한다

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