원본 영상: The Perils of Confusing Management and Leadership · 채널 Dr. John Kotter · 구간 0:43–1:57
관리는 복잡성을 굴러가게 만드는 기술이다 • 여러 장소와 많은 사람을 연결해 작동시킨다 • 계획·예산·조직화·통제가 관리의 핵심이다 • 계획 이탈을 복구하는 문제 해결도 포함된다
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