원본 영상: Marketplace Trust & Safety Workshop · 채널 Everything Marketplaces · 구간 24:45–27:04
trust and safety는 처음부터 함께 설계해야 한다 • KYC/KYB는 나중에 붙이는 기능이 아니다 • 초기 마켓플레이스일수록 구현 지원이 중요하다 • 신뢰를 높이면 가입과 이용의 마찰이 줄어든다 • 핵심은 binary 판단이 아니라 위험별 분기다
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