원본 영상: Bayer’s Bill Anderson: Turning a 168 Year-Old Tanker Like a Speedboat · 채널 Sequoia Capital · 구간 33:19–36:51
평가 점수는 돈과 분리해야 한다 • 점수를 보상에 직결하면 피드백이 거래로 변한다 • 사람들은 공정성보다 인센티브 왜곡에 더 빨리 반응한다 • 관리자는 정성·정량 정보를 종합해 보상을 결정해야 한다
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