원본 영상: Systems Thinking for Leaders: Designing Solutions That Work · 채널 MIT Sloan Executive Education · 구간 37:05–40:02
재작업이 지연을 먹어치운다 • 설계 결함은 일정 지연보다 더 큰 비용을 부른다 • 품질 압박만으로는 결함률을 낮출 수 없다 • 문제를 늦게 발견할수록 복구 비용이 폭증한다
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