원본 영상: How Startups Close Million Dollar Deals · 채널 Dalton + Michael · 구간 10:01–10:48
고객 정의가 판매의 출발점이다 • 결과를 팔려면 고객의 성공 기준부터 알아야 한다 • 경쟁사와 고객을 함께 보며 기준을 보정해야 한다 • 고객이 스스로 기준을 교육하게 만드는 편이 빠르다
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