원본 영상: The surprising advice from a founder who built 2 unicorns | Jason Cohen (WP Engine) · 채널 Lenny's Podcast · 구간 13:41–17:42
이탈은 자동으로 성장보다 빨리 커진다 • 마케팅은 개선해야 늘지만 이탈은 규모와 함께 불어난다 • 회사의 최대 크기는 유입량 ÷ 이탈률로 결정된다 • 퍼센트 churn은 '얼마나 큰 회사가 될 수 있나'를 막는다
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