원본 영상: Startup Secrets: Seize Your Story · 채널 Harvard Innovation Labs · 구간 40:01–41:35
상대의 세계를 먼저 읽어라 • 사람은 기능이 아니라 자기 문제에 반응한다 • '내가 뭐가 대단한가'보다 '상대가 뭘 잃는가'가 먼저다 • 공감은 설명이 아니라 상대의 관점 채택에서 나온다
이 구간의 핵심 정리는 인사이트컷(InsightCut)이 작성했습니다. 원본 영상의 저작권은 Harvard Innovation Labs에게 있으며, 영상은 공식 YouTube 플레이어로 재생됩니다. 자막 전문은 게재하지 않습니다.