원본 영상: 50 Founders Share How They Got Their First Customers · 채널 Y Combinator · 구간 0:30–0:49
사람은 기능보다 의도를 먼저 산다 • 진심이 느껴지면 상담이 판매 기회로 바뀐다 • 고객의 배경을 이해할수록 제안은 설득력을 얻는다 • 발견 대화는 제품보다 먼저 해야 할 일이다
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