원본 영상: Starbucks' CEO Talks Business · 채널 London Business Forum · 구간 11:56–14:08
성공은 문제를 숨길 수 있다 • 빠른 성장일수록 잘못된 관행이 보이지 않는다 • 주가와 성장률이 목적을 대체하면 조직이 흔들린다 • 불편한 경고를 빨리 읽는 리더가 회복을 앞당긴다
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