무엇으로 이길지 먼저 정하라

원본 영상: The World's #1 Strategy Thinker on Why Planning Isn't Strategy | Roger Martin | PART 1 · 채널 Better@Work Podcast · 구간 4:13–6:42

이 구간의 핵심

무엇으로 이길지 먼저 정하라 • 가격 흥정을 막아야 품질과 서비스가 팔린다 • 판매 과정도 전략에 맞게 설계돼야 한다 • 고객 대화의 주제를 통제하는 것이 경쟁우위가 된다

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