원본 영상: We replaced our sales team with 20 AI agents—here’s what happened next | Jason Lemkin (SaaStr) · 채널 Lenny's Podcast · 구간 31:39–32:58
지원 자동화가 첫 승부처다 • 고객 응답 지연은 가장 쉽게 자동화되는 낭비다 • 24/7 대응만 돼도 체감 가치가 즉시 생긴다 • 사람이 안 하던 일을 맡겨야 에이전트의 장점이 드러난다
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