원본 영상: Knowing What Your Customers Want, All the Time: Listen Labs' Alfred Wahlforss · 채널 Sequoia Capital · 구간 27:09–28:33
고객 이해는 기능이 아니라 인프라가 된다 • 축적된 인터뷰는 즉시 조회 가능한 응답층이 된다 • 이런 응답은 코딩 에이전트와 다른 에이전트에도 붙는다 • RAG와 후학습의 조합이 실전 제품화의 기본 골격이다
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