원본 영상: These Lessons Took Howard Schultz from Starbucks CEO to the Presidential Race · 채널 Summit · 구간 20:00–21:04
진실은 공포를 줄이고 실행을 만든다 • 위기 은폐보다 투명한 공유가 동참을 이끈다 • 같은 정보가 있어야 같은 책임감이 생긴다 • 리더의 역할은 안심시키는 것보다 방향을 맞추는 것이다
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