느낌과 욕구를 분리하라

원본 영상: A guide to difficult conversations, building high-trust teams, and designing a life you love · 채널 Lenny's Podcast · 구간 1:24:50–1:26:30

이 구간의 핵심

느낌과 욕구를 분리하라 • 관찰-느낌-욕구-요청의 순서가 대화를 정리한다 • '너 때문에'보다 '내가 느끼는 것'이 갈등을 덜 키운다 • 감정 뒤 욕구를 말해야 상대가 움직일 여지가 생긴다

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