원본 영상: How to Build a Better Future: Life-Changing Advice From Seth Godin · 채널 Mel Robbins · 구간 7:09–9:54
거절은 손실이 아니라 전략이다 • 'not for you'를 말할 수 있어야 브랜드가 선다 • 경쟁자에게 추천할 수 있을 때 오히려 신뢰가 쌓인다 • 구체성은 고객을 줄이는 대신 전환율을 높인다
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