원본 영상: Systems Thinking for Leaders: Designing Solutions That Work · 채널 MIT Sloan Executive Education · 구간 51:48–53:36
해법은 혼자가 아니라 시스템 속에 있다 • 공식 모델이 없어도 질적 도구만으로 큰 통찰이 난다 • 이해관계자와 반대편까지 포함해야 부작용이 보인다 • '시스템을 방에 데려오라'는 실패 반복을 줄이는 원칙이다
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