원본 영상: What is John Kotter's 8-Step Process for Managing Change? · 채널 Online PM Courses - Mike Clayton · 구간 1:57–2:49
불안만으론 사람은 움직이지 않는다 • 필요성 인식은 과거를 놓게 만드는 출발점이다 • 두려움은 시동이지만 지속 연료는 아니다 • 끌어당기는 미래상이 있어야 변화가 버틴다
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