원본 영상: Mental models for building products people love ft. Stewart Butterfield · 채널 Lenny's Podcast · 구간 1:29:27–1:29:53
좋은 제품은 재검토 습관에서 나온다 • 다른 사람의 피드백은 착각을 깨는 가장 싼 장치다 • 이름 붙여야 보이고, 보여야 고칠 수 있다 • 한 번 더 숨을 고르고 사용자처럼 다시 봐야 한다
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