고객은 감정이 아니라 신뢰를 산다

Name: 고객은 감정이 아니라 신뢰를 산다
Duration: 128 s
Channel: The Entrepreneur's Studio
Description: 고객은 감정이 아니라 신뢰를 산다 • 고객 앞에서 필요한 건 솔직함이 아니라 일관된 품질이다 • 프로는 기분이 아니라 약속한 방식으로 자신을 통제한다 • '진짜 나'를 드러내는 것보다 '예상 가능한 우리'가 더 중요하다

원본 영상: How to Build a Remarkable Brand in the Age of AI | Seth Godin · 채널 The Entrepreneur's Studio · 구간 13:20–15:28

이 구간의 핵심

고객은 감정이 아니라 신뢰를 산다 • 고객 앞에서 필요한 건 솔직함이 아니라 일관된 품질이다 • 프로는 기분이 아니라 약속한 방식으로 자신을 통제한다 • '진짜 나'를 드러내는 것보다 '예상 가능한 우리'가 더 중요하다

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