즉시 반응이 신뢰를 만든다

원본 영상: John Collison: Putting Startup Success in Perspective [Entire Talk] · 채널 Stanford eCorner · 구간 10:00–12:45

이 구간의 핵심

즉시 반응이 신뢰를 만든다 • 버그 알림과 빠른 수정은 고객을 감동시키는 가장 직접적인 방식이다 • 작은 사용자 수는 느린 성장보다 '깊은 만족'을 만들 기회가 된다 • 입소문은 광고가 아니라 예상 밖의 섬세한 대응에서 퍼진다

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