원본 영상: The Philosopher CEO | Clay Co-Founder Kareem Amin · 채널 Sequoia Capital · 구간 47:00–49:13
사과는 문제 해결의 시작점이다 • 불만의 표면 아래엔 존중의 결핍이 있다 • 감정이 누그러져야 진짜 문제가 보인다 • 회의보다 상시 소통이 빠른 결정을 만든다
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