원본 영상: Kotter Change Principles | Management + Leadership · 채널 Kotter International Inc · 구간 4:35–5:43
리더십은 높은 자리에만 있지 않다 • 영향력은 연설보다 소규모 상호작용에서 더 자주 생긴다 • 말 잘하는 사람보다 잘 듣는 사람이 변화를 이끈다 • 남을 흉내 내기보다 자신의 강점으로 리더십을 정의해야 한다
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