불편함의 원인은 마찰이 아니라 혼란이다

Name: 불편함의 원인은 마찰이 아니라 혼란이다
Duration: 30 s
Channel: Lenny's Podcast
Description: 불편함의 원인은 마찰이 아니라 혼란이다 • 클릭 수를 줄여도 이해가 안 되면 사용자는 떠난다 • 좋은 설계는 생각을 덜 하게 만드는 설계다 • 사용자를 똑똑하게 만드는 대신 덜 고민하게 해야 한다

원본 영상: Mental models for building products people love ft. Stewart Butterfield · 채널 Lenny's Podcast · 구간 0:45–1:15

이 구간의 핵심

불편함의 원인은 마찰이 아니라 혼란이다 • 클릭 수를 줄여도 이해가 안 되면 사용자는 떠난다 • 좋은 설계는 생각을 덜 하게 만드는 설계다 • 사용자를 똑똑하게 만드는 대신 덜 고민하게 해야 한다

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