Is McKinsey losing its crown to AI?

핵심 인사이트

1. 컨설팅의 핵심은 조언보다 '불확실성 관리'다.
2. 성장은 서비스 확장보다 전문 인력 운영에서 갈린다.
3. AI는 컨설턴트를 없애기보다 저가 업무를 먼저 잠식한다.
4. 클라이언트가 직접 쓸 수 있는 기술은 수수료를 압박한다.
5. 장기적으로 컨설팅은 전략 자문으로 다시 압축될 가능성이 크다.

요약

이 영상은 맥킨지가 왜 여전히 거대하지만 예전만큼 가파르게 성장하지 못하는지, 그리고 그 배경에 경쟁사 BCG의 약진과 AI 기반 신규 경쟁자의 등장 같은 구조적 변화가 있다고 설명한다. 맥킨지는 디지털·기술 역량을 넓히기 위해 대규모 인수와 서비스 확장을 해왔지만, 그 과정에서 전문 인력의 확보와 유지에서 BCG보다 뒤처졌고 그 결과 격차가 빠르게 줄었다는 분석이다.

동시에 팔란티어 같은 소프트웨어 기업과 오픈AI 같은 플레이어가 고객사에 직접 들어가 문제를 해결하는 '컨설팅 비슷한' 역할을 하면서, 전통적 컨설팅의 영역을 잠식하고 있다. 다만 화자는 단기적으로는 컨설팅이 완전히 대체되기보다, AI 때문에 오히려 더 전략 자문 중심으로 재편될 가능성이 크다고 보면서도, 장기적으로는 AI가 보고서·분석·PPT 제작 같은 하위 업무를 잠식해 수수료 압박을 만들 수 있다고 경고한다.